Gizlilik Politikası
BAYTAKSİ (“BAYTAKSİ”, “Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”), kullanıcılarımızın gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, BAYTAKSİ tarafından işletilen internet sitesi ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, korunduğunu ve gerektiğinde aktarıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
BAYTAKSİ olarak kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükte bulunan mevzuata, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerine uygun hareket etmeyi amaçlıyoruz.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu BAYTAKSİ'dir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınızı, taleplerinizi ve bildirimlerinizi yukarıdaki iletişim adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
BAYTAKSİ tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine ve kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak farklı kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
2.1. Kimlik Bilgileri
Hizmetin niteliğine göre kullanıcı tarafından paylaşılması halinde;
- Ad ve soyad
- Kullanıcı adı
- Kimlik bilgileri
2.2. İletişim Bilgileri
Kullanıcı tarafından bizimle iletişim kurulması veya hizmetlerden yararlanılması halinde;
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İletişim formu bilgileri
2.3. Konum Bilgileri
Taksi hizmetlerinin sunulabilmesi veya kullanıcının yakınındaki taksi ve taksi duraklarının gösterilebilmesi amacıyla, kullanıcının açık şekilde izin vermesi halinde konum bilgileri işlenebilir. Konum erişimi işletim sistemi ve tarayıcı tarafından sunulan izin mekanizmaları üzerinden gerçekleştirilir.
Kullanıcı, cihazındaki konum izinlerini istediği zaman değiştirebilir veya kapatabilir. Konum izninin kapatılması halinde konuma bağlı bazı hizmetlerin kullanılamaması veya beklenen şekilde çalışmaması mümkündür.
2.4. İşlem ve Hizmet Bilgileri
Hizmetlerin kullanılması halinde;
- Taksi çağrı bilgileri
- Yolculuk veya transfer bilgileri
- Başlangıç ve varış noktaları
- Hizmet kullanım tarih ve saatleri
- Talep edilen araç türü
- Rezervasyon bilgileri
2.5. Teknik Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknik olarak aşağıdaki bilgiler belirli durumlarda otomatik olarak işlenebilir:
Bu bilgiler ağırlıklı olarak web sitesinin güvenli, istikrarlı ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, teknik sorunları tespit etmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçı çerçevesinde işlenebilir:
- Açık rızanızın bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- BAYTAKSİ'nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla BAYTAKSİ'nin meşru menfaatlerinin bulunması.
İşlemenin açık rıza gerektirdiği durumlarda ilgili işlem öncesinde gerekli bilgilendirme yapılır ve gerektiğinde açık rızanız alınır.
Konum Verilerinin Kullanılması
BAYTAKSİ'nin bazı hizmetleri konum bilgilerine ihtiyaç duyabilir. Örneğin; En Yakın Taksi, En Yakın Taksi Durağı, Taksi Çağırma, konuma dayalı taksi bulma ve benzeri hizmetlerde kullanıcının konumunun işlenmesi gerekebilir.
Konum verileri yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir. Kullanıcı, cihaz ve tarayıcı ayarları üzerinden konum erişimini reddedebilir veya sonradan kapatabilir.
Kişisel Verilerin Kimlerle Paylaşılabileceği
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Üçüncü Taraf Hizmetleri
BAYTAKSİ'nin web sitesinde veya hizmetlerinde harita, konum, analiz, güvenlik, barındırma, iletişim veya ödeme gibi amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknolojilerinden yararlanılması mümkündür. Bu hizmetlerin kullanılması halinde ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları da geçerli olabilir.
BAYTAKSİ, hizmet sağlayıcı seçerken kişisel verilerin güvenliği ve yürürlükteki mevzuata uygunluk hususlarını gözetmeyi amaçlar.
Çerezler
BAYTAKSİ web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve gerektiğinde ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin belirlenmesinde;
- Yasal yükümlülükler
- Hizmetin niteliği
- Sözleşmesel ilişkiler
- Hukuki uyuşmazlık ihtimali
- Zamanaşımı süreleri
- Verinin işlenme amacı
Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
BAYTAKSİ, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini, açıklanmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak şekilde güvenli olduğu garanti edilemez.
Çocukların Gizliliği
BAYTAKSİ hizmetleri, ilgili mevzuat kapsamında çocukların kişisel verilerinin korunmasına özel önem verir. BAYTAKSİ'nin çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet sunması halinde ayrıca gerekli bilgilendirme ve güvenlik mekanizmaları uygulanır. Yasal temsilcinin bilgisi veya izni olmaksızın çocuklara ait kişisel verilerin bilinçli olarak toplanması amaçlanmamaktadır.
Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
KVKK Kapsamındaki Başvurular
Kişisel verilerinizle ilgili KVKK kapsamındaki taleplerinizi BAYTAKSİ'ye iletebilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim adresi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz:
Başvurularınız, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir. Başvurunuzun niteliğine göre kimliğinizin doğrulanması amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
BAYTAKSİ, yürürlükteki mevzuattaki değişiklikler, hizmet kapsamının genişletilmesi, teknik altyapıdaki değişiklikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda ise ayrıca yapılacak bildirimler doğrultusunda geçerli olur. Bu nedenle kullanıcıların Gizlilik Politikası'nı belirli aralıklarla incelemesi tavsiye edilir.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi almak istemeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
BAYTAKSİ olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor, kişisel verilerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesi için gerekli süreçleri uygulamayı hedefliyoruz.